達美航空DL9891火了!
有網友在社交媒體控訴辛酸回家路:
原定于12月21日搭載上百名旅客
由西雅圖經停韓國返回中國上海的航班
卻屢次尋找“奇葩”理由修改起飛時間
凌晨1點將全組人員趕下飛機
折騰了24小時,入境政策“臨時”發生變化
飛機“被迫”返航,“高空遛人”卻不道歉!
一波三折,凌晨1點被趕下飛機
12月21日22:30左右,168名乘客陸陸續續登上了飛機,大家都滿懷回家的喜悅。
不久后機長提醒:“有一位乘客身體不適無法飛行,工作人員需要找出他的行李,當他的行李找完后,我們就可以正常飛行了。”
等待了半小時后,機長又表示“飛機沒有油了,并且需要查看一些飛機部件,需要20-30分鐘的時間進行整修”,這時候乘客都在小聲議論,認為飛機將晚點起飛。
又過去了半個多小時后,機長再次強調由于天氣原因,航班將無法起飛,他會和上層聯系然后告訴乘客一個合適的飛行時間。
再等了20分鐘后(已將近凌晨一點),機長很遺憾地表示:“根據聯邦法規定,由于之前的三個“小意外”導致他們機組超時工作四分鐘,如果飛機起飛就是違法的,不得不通知乘客全部下飛機。”
此時乘客的耐心近乎消磨殆盡,但是大家還是安靜地離開,懷著“全美第一”的航空公司值得信賴的想法,再次排起了長龍般的隊伍。
而大使館非常給力,把DL287全部乘客的綠碼延期了24小時,乘客的海關碼則可以重新填寫,并不會影響到之后的飛行。
達美安排的酒店數量也是有限的,實際入住酒店的時間已經是凌晨3、4點了,很多都是4、5人擠在一個房間里,乘客們從21日下午五點到機場辦理登機手續后一直沒有吃飯,只能在雨中找到一家加油站買了泡面暫時解決了饑餓。
在此期間,達美航空的APP不斷的更新22日的登機時間,從上午10點變到下午3點,又變到晚上8點,最終更改為晚上10點起飛。與此同時,航班號變更為DL9891。
達美航空的“騷操作”還在繼續:開啟重新選座機制,想坐經濟艙前排的乘客需要額外支付幾十美金更換座位,這在此前并沒有以任何形式通知。這樣不僅給乘客帶來混亂,同時也引起部分乘客因為座位發生的矛盾。
在過海關時,令人奇怪的是無論是持有舊航班DL287的票據還是新航班DL9891的登機牌均可通過,直到登機前3個小時,才有工作人員在登機口通知旅客去換新的登機牌,由此可見達美航空內部的混亂。
謊話連篇!航班再次取消,返回西雅圖
22日晚上8點40分左右,達美航空工作人員“有模有樣”地再次開始量體溫,乘客們抱著這次一定能飛的信念開始排隊,有人提及到父親已經病危了,這次趕回去要見最后一面。
登機后半小時后,機長表示“我們今天一定可以出發,只是我還要填寫一些文件后才可以起飛,這也許會花費40分鐘左右,需要等待上級的回復,感謝大家的耐心”。
人群中發出一陣騷動,“嚇我一跳!還以為是讓我們下飛機”、“沒事,再等等吧”。
一個小時后,DL9891起飛了……
乘客們都說“只要飛起來就放心了,難不成飛機還能掉頭?”,兩天的折騰讓不少乘客缺乏睡眠,大家慢慢進入了夢鄉,終于可以短暫地休息了。
5個小時后,機長忽然說:我們即將接近俄羅斯邊界,但是還沒得到俄羅斯那邊的回復 ,由于新的航線,我們也許無法從俄羅斯領空經過。”
又過了一個小時,機長表示:由于中國政府新頒發的入境政策,飛機上所有人的綠碼不被批準,所以我們現在需要返回西雅圖。”
此時飛機上的人都混亂了起來,乘務員讓大家保持冷靜,大家紛紛聯系國內的家人和大使館,但由于國內是凌晨,許多消息都無法及時得到回復。
博主第一時間記錄下了當時的情況,希望得到各界的重視并且讓全組乘客在下飛機后得到妥善安置,但飛機返航的原因至今未得到達美航空的準確回復。
幾百人被困在西雅圖,有家難歸
雖然機組人員在飛機落地前保證已有了應對方案,但純屬就是把乘客騙下飛機!
后來達美航空找來了所謂的“中文翻譯人員”,告知乘客需要自行出海關,并拿走行李,才會給出解決方案。
如果乘客不離開登機口,他們將會把行李運走至失物招領處,乘客也可以繼續抗議……(反正達美不會理)找來了持有武器的警察保護現場。
乘客們與負責人談論飛機返航問題,關于重新訂航班和旅客安置以及賠償等,從頭至尾并沒有得到任何實質性回答。
在乘客強烈的抗議下,達美航空請來了舊金山領事館的西雅圖志愿者進行協調,同時也找來了持有武器的警察保護現場。
而在大使館志愿者與達美進行長達3小時溝通后,原DL287的乘客只獲得了酒店一晚上的臨時居住權。
部分乘客跟隨大使館派來的志愿者去取行李,乘客們絕望地癱坐在機場里,過了今晚也許西雅圖街頭又會多出幾個“流浪漢”。
DL287上90%的乘客都是中國人,大部分為持有F1簽證的美國大學應屆畢業生,他們都退掉了租房準備回國;另外少數為訪問學者和工作人員,以及少量的旅游簽證。這些簽證在海關簽出境后再次入境是違法的,達美航空的做法可能導致部分乘客將來無法入境美國。
中國駐美使領館提出嚴正交涉

中國駐美使領館已向該航司提出嚴正交涉。請近期計劃赴華乘客密切留意航班變化情況,提前與航空公司確認航班狀態并相應安排登機前“雙檢測”。如重新安排行程超過規定時間,乘客需再次檢測并重新申請健康碼。
中國駐美使領館將繼續敦促有關航空公司保障乘客正當權益,同時再次提醒疫情之下赴華仍應堅持“非必要,不出行”。為出行順利,請慎重選擇航空公司。
希望達美航空能給出一個讓中國旅客滿意的答復!
在外部環境充分支持的情況下,大家當下要好好提升自己的學術能力,將來才能以過硬的實力邁入夢校大門!

以上就是關于【達美航空“被迫”返航西雅圖,大批留學生被迫滯留國外】的解答,如需了解學校/賽事/課程動態,可至翰林教育官網獲取更多信息。
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